Conditions d’utilisations & conditions générales de vente

Validation

Le fait pour le client de valider un bon de commande, atteste de son acceptation des conditions de vente mentionnées ci-dessus. Le bon de commande a donc un caractère ferme et définitif. Aucune annulation de commande, même partielle, ne sera acceptée sauf accord préalable et écrit de la société optiqueservices.fr

Confidentialité

optiqueservices.fr ne communique pas les coordonnées de l’acheteur à d’autres sociétés.

Coordonnées
& horaires

SIRET : 414 070 862 000 19

Numéro TVA intra-communautaire : 

Code NAF : 524 T

Horaires :
lundi : de 14h00 à 18h00

Du mardi au vendredi : 9h00 à 12h00 et 14h00 à 18h00

Samedi : 9h00 à 12h00.

Délais
de livraison

La commande est expediée dans un délais de 1 (un) à 7 (sept) jours ouvrables après validation et préparation de la commande. La commande est livrée dans un délais de 2 (deux) à 7 (sept) jours ouvrables (COLIS SUIVI - La poste) à partir du moment où le colis est déposé au bureau de poste. Ce délai est valable uniquement pour la France Métropolitaine. En cas de rupture de stock, l’acheteur sera averti par e-mail et un délai d’expédition sera proposé. Si le délai est supérieur à 30 jours, l’acheteur pourra demander le remboursement.

Pour toutes les destinations,en dehors de la France Métropolitaine, les commandes sont expédiées via La Poste en Recommandé avec Accusé de Réception, le délai de livraison ne dépend que de la destination et des services Postaux.

Optiqueservices décline toute responsabilité en cas de délai de livraison trop important du fait des services postaux.

Aucune annulation de commande ne sera acceptée sans l’accord préalable et écrit du vendeur.

Paiement

Le paiement par carte bancaire sur le site internet Optiqueservices.fr est sécurisé avec le CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL (C.I.C).
Le paiement s’effectue au choix à l’aide de l’un des moyens suivants :

• par carte bancaire en payant par internet (paiement sécurisé).
• par chèque bancaire joint avec le bon de commande.
• par virement bancaire (prendre contact avec Optiqueservices pour les modalités)

Adresse :
Optiqueservices
7 Rue de Givet
68130 ALTKIRCH
Tél : 03 89 08 72 46

Tout achat est payable au comptant.

Optiqueservices.fr se réserve le droit de refuser l’encaissement du paiement en cas d’incapacité de répondre à la commande de l’acheteur. Un e-mail sera alors envoyé à l’acheteur dans un délais de sept (7) jours ouvrables qui suivent la réception de son bon de commande.

La commande validée par le client ne sera effective que lorsque le centre de paiement bancaire concerné aura donné son accord. En cas de refus dudis centre, la commande sera automatiquement annulée et le client sera prévenu par courrier électronique.

Litiges

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire, qui en cas de litige fera son affaire de tous les recours à l’encontre du transporteur. L’acheteur est tenu de vérifier l’état de la marchandise lors de la livraison et de notifier le cas échéant, les réserves sur le bon de livraison. A défaut, aucune réclamation ne sera admise après réception de la marchandise.

Les marchandises seront livrées à l’adresse indiquée sur le bon de commande, charge à l’acheteur de vérifier l’adresse au moment de la validation de la commande.

En cas de litige, seul le tribunal de commerce de Mulhouse (68100) est compétent.

Frais de port

Les frais de port TTC seront facturés par optiqueservices.fr selon le montant de la commande, de son poids et de la destination :

• Zone 1 (France métropolitaine, Monaco et Andore) :
  Frais d’emballage et de port : 6 €
  Franco de port : 60 €

• C.E.E :
  Franco de port : 300 €

• SUISSE :
  Franco de port : 200 €

• DOM, TOM, Collectivités territoriales, départementales et POM :
  Franco de port : 500 €

• Hors C.E.E et MONDE :
  Franco de port : 500 €

Prix

Les prix affichés par optiqueservices.fr s’entendent TVA, taxes et frais d’emballage inclus. optiqueservices.fr se réserve le droit de modifier à tout moment ses tarifs consultables sur le site internet. Les prix affichés sur le site optiqueservices.fr ne sont valables que pour une vente par correspondance via le site internet optiqueservices.fr

Les commandes ne comportant pas de prix ne peuvent être considérées validées.

Retour
de marchandises

Après livraison, optiqueservices.fr décline toute responsabilité concernant une éventuelle altération des produits qui résulterait d’un mauvais stockage, une utilisation inadéquate ou inappropriée. Aucune marchandise ne pourra être renvoyée au vendeur sans son consentement préalable et écrit. Le retour de la marchandise se fera au frais et sous la responsabilité de l’acheteur. En cas de refus du colis par le destinataire, pour quelque raison que ce soit, les obligations et frais à l’égard du vendeur seront à la charge de l’acheteur.

Colis non réclamé par le destinataire

Lors de l’envoi de la commande, la société optiqueservices.fr informe le destinataire par mail de la date d’expédition et fourni un numéro d’envoi afin de suivre le trajet du colis. En cas de destinataire absent ou de colis non réclamé, la Poste garde le colis pendant 15 jours. Au delà, le colis est retourné à l’expéditeur (optiqueservices.fr). La société optiqueservices procédera à la réexpédition du colis en contre-remboursement moyennant des frais d’élevant à 19.50 €.

Responsabilité

optiqueservices.fr décline toute responsabilité quant au contenu informatif inscrit sur les notices d’utilisation et/ou les emballages des produits vendus sur le site internet. Ces informations n’engagent que leurs auteurs et leurs fabricants. Il appartient à l’acheteur de se mettre directement en rapport avec le fabricant concerné en cas de contestation de quelque nature que ce soit.

Programme
de fidélité

Afin de vous remercier de vos achats, nous avons mis en place un programme de fidélité.
Nous cumulons le montant de vos achats dès votre première commande. Dès que vous atteignez l’un des paliers ci-dessous, une remise vous sera automatiquement proposée lors de votre prochaine commande. Cette remise n’a pas de limite dans le temps.
Votre remise est applicable à l’ensemble du site, y compris les promotions (à l’exception des frais d’emballage, de traitement et port).

Conditions d’utilisation

Les réductions fidélité sont uniquement pour les clients Optiqueservices enregistrés.
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Ces réductions sont non-transférables et non échangeables contre de l’argent comptant quelles que soient les circonstances.
Ces réductions ne sont pas remboursables et ne peuvent être transférées entre clients
Ces réductions ne pourront être remboursées pour une commande faisant l’objet d’une annulation.
Notez que nous nous réservons le droit d’effectuer des changements de notre politique à tout moment sans préavis et sans engagement de notre part.